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का आभासी कार्यक्रम:EDX |
लोगों को उनकी पूरी ग्राहक यात्रा में शामिल करने के लिए उपकरण और तकनीकें।
ग्राहकों का समर्थन कैसे करें और ग्राहकों की बेहतर सेवा और उन्हें बनाए रखने के लिए जीत-जीत संबंध विकसित करके ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी का निर्माण कैसे करें।
सेगमेंट रणनीतियाँ जिनमें बिक्री, अधिग्रहण, ईकॉमर्स, उत्पाद शिक्षा, उत्पाद उपयोग, ग्राहक सेवा और हेल्प डेस्क संरेखण शामिल हो सकते हैं।
उन सभी डिजिटल चैनलों का विश्लेषण करें जिनके साथ एक ग्राहक आपकी कंपनी या संगठन के साथ इंटरैक्ट करता है और उचित तरीके से कैसे संवाद करता है।
ईमेल, सोशल मीडिया और आपकी वेबसाइट सहित आपके ब्रांड के साथ आपके ग्राहक के सभी डिजिटल टचप्वाइंट को समझें।
2 महीने। प्रति सप्ताह 5 - 8 घंटे का सुझाव दिया।
सॉफ्ट स्किल्स में 2 वर्चुअल कोर्स
डिजिटल मार्केटिंग और ग्राहक जुड़ाव निरंतर और तेजी से बदलाव का क्षेत्र है, आज डिजिटल प्लेटफॉर्म का लाभ लेने के दृष्टिकोण में एक पीढ़ीगत अंतर है।
जैसा कि परिवर्तन जारी है, विपणक के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे किसी भी दर्शक के साथ जुड़ाव को अधिकतम करने और ग्राहकों और उनके संगठन दोनों के लिए मूल्य बनाने के लिए नई तकनीकों के मूल्य और अनुप्रयोगों को समझें।
इस कार्यक्रम के माध्यम से, आप अपने डिजिटल मार्केटिंग कौशल को अगले स्तर तक ले जाने के लिए नवीन उपकरण और तकनीक प्राप्त करेंगे।
नई और गतिशील डिजिटल दुनिया में अधिक प्रतिस्पर्धी होने के लिए कंपनियां अपनी मार्केटिंग रणनीतियों और प्रक्रियाओं को कैसे सुदृढ़ कर सकती हैं, इस बारे में आपको एक मूल्यवान समझ प्राप्त होगी।
इस कार्यक्रम के पूरा होने पर,
चाहे आप अपने करियर में तेजी लाना चाहते हों, डिग्री हासिल करना चाहते हों, या व्यक्तिगत कारणों से कुछ सीखना चाहते हों, edX के पास आपके लिए सही पाठ्यक्रम हैं।
कॉलेज समर्थित क्रेडिट प्रोग्राम और सत्यापित प्रमाणपत्रों के साथ अपने करियर को बढ़ावा दें।
अपने पसंदीदा अध्ययन समय पर ज्ञान का अध्ययन और प्रदर्शन करें।
भुगतान करने से पहले पाठ्यक्रमों का प्रयास करें।
दुनिया भर के विश्वविद्यालय भागीदारों और सहयोगियों के साथ सीखें।
TecdeMonterreyX के विशेषज्ञ शिक्षक और प्रशिक्षक उच्च गुणवत्ता वाली आभासी शिक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।
नमस्ते मैं आपको कैसे मदद कर सकता हुँ? क्या आप किसी पाठ्यक्रम में रुचि रखते हैं? किस विषय के बारे में?
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