तकनीकी सहायता मूल बातें - ऑनलाइन पाठ्यक्रम - कौरसेरा सत्यापित सूची

इस कोर्स के दूसरे सप्ताह में हम सीखेंगे कि कंप्यूटर के अंदर क्या है। हम सभी हार्डवेयर घटकों या कंप्यूटर के अंदर के विभिन्न टुकड़ों के बारे में जानेंगे। हम यह पता लगाएंगे कि प्रत्येक घटक क्या करता है और कंप्यूटर को काम करने के लिए वे एक साथ कैसे काम करते हैं। इस मॉड्यूल के अंत तक, आप यह भी जानेंगे कि शुरू से कंप्यूटर कैसे बनाया जाता है!

पाठ्यक्रम के तीसरे सप्ताह में हम ऑपरेटिंग सिस्टम से परिचित हो जाएंगे। हम उन ऑपरेटिंग सिस्टम को देखते हैं जो आज सबसे अधिक उपयोग किए जाते हैं और सीखते हैं कि एक ऑपरेटिंग सिस्टम कंप्यूटर हार्डवेयर के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है। हम ऑपरेटिंग सिस्टम में बूटिंग की प्रक्रिया के बारे में जानेंगे और आपको दिखाएंगे कि विंडोज, लिनक्स और मैक ओएस एक्स ऑपरेटिंग सिस्टम को स्क्रैच से कैसे स्थापित किया जाए। इस मॉड्यूल के अंत में, आप क्विकलैब्स वातावरण के माध्यम से सीधे विंडोज और लिनक्स ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ बातचीत करेंगे।

इस कोर्स के चौथे सप्ताह में हम कंप्यूटर नेटवर्क के बारे में जानेंगे। हम इंटरनेट के इतिहास का पता लगाएंगे और वास्तव में "द वेब" क्या है। हम इंटरनेट गोपनीयता, सुरक्षा और इंटरनेट का भविष्य कैसा दिखेगा जैसे विषयों पर भी चर्चा करेंगे। आप यह भी समझेंगे कि इंटरनेट की सीमाएं आज भी क्यों हैं। इस मॉड्यूल के अंत तक, आप जानेंगे कि इंटरनेट कैसे काम करता है और दुनिया पर इंटरनेट के सकारात्मक और नकारात्मक प्रभावों को पहचानता है।

इस कोर्स के पांचवें सप्ताह में हम कंप्यूटर सॉफ्टवेयर के बारे में जानेंगे। हम सीखेंगे कि सॉफ्टवेयर वास्तव में क्या है और आईटी सहायता विशेषज्ञ के रूप में आपको विभिन्न प्रकार के सॉफ्टवेयर मिल सकते हैं। हम यह भी पता लगाएंगे कि सॉफ्टवेयर का प्रबंधन कैसे करें और "एब्स्ट्रैक्शन" की अवधारणा की समीक्षा करें। इस मॉड्यूल के अंत में, आप Windows और Linux ऑपरेटिंग सिस्टम पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने, अद्यतन करने और निकालने के लिए Qwiklabs परिवेश का उपयोग करेंगे।