सेल्सफोर्स ट्रेनिंग के साथ ग्राहक अनुभव प्रबंधन - माइक्रोक्रेडेंशियल - फ्यूचर लर्न सत्यापित सूची

ग्राहक अनुभव नया युद्धक्षेत्र है जहां ब्रांड और कंपनियां बाज़ार में खुद को अलग कर सकती हैं। परिणामस्वरूप, संगठनों को ग्राहकों के साथ सहानुभूति रखने, ग्राहक अनुभव और सफलता प्रबंधन रणनीतियों को विकसित करने और ग्राहक संपर्क स्थापित करने और स्वचालित करने के लिए ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) तकनीक का उपयोग करने के लिए और अधिक प्रयास करने की आवश्यकता है। बड़े पैमाने पर मूल्य प्रदान करने के लिए।

ग्राहक अनुभव प्रबंधन में अपना करियर लॉन्च करें सीएक्स रणनीति, डिज़ाइन और सीआरएम तकनीक की ठोस समझ सभी ग्राहक सफलता प्रबंधकों के साथ-साथ रणनीति, उत्पाद, विपणन और व्यवसाय विकास पेशेवरों के लिए महत्वपूर्ण है। केवल 12 सप्ताह में, सेल्सफोर्स विशेषज्ञ आपको ग्राहक अनुभव डिजाइन सर्वोत्तम अभ्यास और सफलता रणनीतियां सिखाएंगे जो सीआरएम की आपकी समझ को बदल देंगे।

नियोक्ताओं को आपकी डिजिटल विशेषज्ञता का प्रमाण प्रदान करने के अलावा, यह क्रेडेंशियल आपको सीएक्स पद्धतियों को व्यवहार में लागू करने का कौशल प्रदान करेगा। आप सीखेंगे कि ग्राहक अनुभव को कैसे मैप किया जाए और यह पता लगाया जाए कि सीएक्स सभी स्तरों पर व्यावसायिक निर्णय लेने को कैसे प्रभावित करता है। सेल्सफोर्स प्रशिक्षण के साथ अपने करियर की शुरुआत करें

बाजार-अग्रणी सीआरएम प्लेटफॉर्म, सेल्सफोर्स की जबरदस्त वृद्धि के परिणामस्वरूप सेल्सफोर्स सीआरएम कौशल और क्रेडेंशियल्स की नाटकीय कमी हो गई है, जिसमें नौकरी और योग्य उम्मीदवार का अनुपात 4:1 है। जैसे-जैसे आप सेल्सफोर्स का उपयोग करना सीखते हैं, आप सीएक्स रणनीति, डिजाइन और प्रौद्योगिकी के संयोजन के माध्यम से प्रमुख ग्राहक समूहों को मूल्य बनाने, कैप्चर करने और वितरित करने का तरीका सीखेंगे।

मैं इस माइक्रोक्रेडेंशियल के साथ क्या कर सकता हूं? सेल्सफोर्स इकोनॉमी फोरकास्ट 2019 में, यह पाया गया कि सेल्सफोर्स 143 यूके नौकरियां और £000 बिलियन से अधिक नए व्यापार राजस्व का सृजन करेगा। वर्तमान में एक प्रशिक्षित ग्राहक सफलता प्रबंधक यूके में प्रति वर्ष £51 से अधिक कमा सकता है। यह क्रेडेंशियल यह सुनिश्चित करेगा कि आप सफल व्यवसाय-महत्वपूर्ण सीएक्स और रणनीतियों को लागू करने और प्रबंधित करने के लिए सेल्सफोर्स का उपयोग करना सीखें और खुद को डिजिटल अर्थव्यवस्था में एक अमूल्य पेशेवर के रूप में स्थापित करें। आप सेल्सफोर्स एडमिनिस्ट्रेटर सर्टिफिकेशन लेने और अपने सीआरएम करियर में अगला कदम उठाने के लिए तैयार महसूस करेंगे। यह माइक्रोक्रेडेंशियल कॉमन माइक्रोक्रेडेंशियल फ्रेमवर्क द्वारा निर्धारित मानकों को पूरा करता है। यह क्रेडेंशियल यह सुनिश्चित करेगा कि आप सफल व्यवसाय-महत्वपूर्ण सीएक्स और रणनीतियों को लागू करने और प्रबंधित करने के लिए सेल्सफोर्स का उपयोग करना सीखें और खुद को डिजिटल अर्थव्यवस्था में एक अमूल्य पेशेवर के रूप में स्थापित करें।

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