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इस कोर्स को इसकी उच्च रेटिंग और बड़ी संख्या में रेटिंग के आधार पर कौरसेरा पर शीर्ष 100 सर्वश्रेष्ठ पाठ्यक्रमों में स्थान दिया गया था।
यह पाठ्यक्रम श्रृंखला में पहला है जिसका उद्देश्य आपको प्रवेश स्तर के आईटी समर्थन विशेषज्ञ पद के लिए तैयार करना है। इस कोर्स में आपको सूचना प्रौद्योगिकी या आईटी की दुनिया से परिचित कराया जाएगा। आप सूचना प्रौद्योगिकी के विभिन्न पहलुओं, जैसे कंप्यूटर हार्डवेयर, इंटरनेट, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर, समस्या समाधान और ग्राहक सेवा के बारे में जानेंगे। इस पाठ्यक्रम में आईटी में विभिन्न प्रकार के विषयों को शामिल किया गया है जो आपको इस प्रमाणन कार्यक्रम में आने वाली चीज़ों का एक सिंहावलोकन देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
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इस पाठ्यक्रम के अंत में, आप निम्न में सक्षम होंगे: बाइनरी सिस्टम कैसे काम करता है यह समझना कंप्यूटर को खरोंच से इकट्ठा करना कंप्यूटर पर एक ऑपरेटिंग सिस्टम को चुनना और स्थापित करना यह समझना कि इंटरनेट क्या है, यह कैसे काम करता है,
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आईटी सपोर्ट प्रोफेशनल सर्टिफिकेट के लिए पहला कोर्स टेक्निकल सपोर्ट फंडामेंटल्स में आपका स्वागत है। इस कोर्स में दाखिला लेकर आप टेक्नोलॉजी के क्षेत्र में अपना करियर शुरू करने की दिशा में पहला कदम उठा रहे हैं। पाठ्यक्रम के पहले सप्ताह में, हम सीखेंगे कि कंप्यूटर का आविष्कार कैसे हुआ, वे समय के साथ कैसे विकसित हुए और आज वे कैसे काम करते हैं। हम यह भी जानेंगे कि "आईटी सपोर्ट स्पेशलिस्ट" क्या होता है और वे अपने काम में क्या करते हैं। इस मॉड्यूल के अंत तक, आप जानेंगे कि बायनेरिज़ का उपयोग करके कंप्यूटर की तरह कैसे गिनें और समझें कि ये गणना समाज के लिए इतनी शक्तिशाली क्यों हैं। तो चलिए शुरू करते हैं!
इस कोर्स के दूसरे सप्ताह में हम सीखेंगे कि कंप्यूटर के अंदर क्या है। हम सभी हार्डवेयर घटकों या कंप्यूटर के अंदर के विभिन्न टुकड़ों के बारे में जानेंगे। हम यह पता लगाएंगे कि प्रत्येक घटक क्या करता है और कंप्यूटर को काम करने के लिए वे एक साथ कैसे काम करते हैं। इस मॉड्यूल के अंत तक, आप यह भी जानेंगे कि शुरू से कंप्यूटर कैसे बनाया जाता है!
पाठ्यक्रम के तीसरे सप्ताह में हम ऑपरेटिंग सिस्टम से परिचित हो जाएंगे। हम उन ऑपरेटिंग सिस्टम को देखते हैं जो आज सबसे अधिक उपयोग किए जाते हैं और सीखते हैं कि एक ऑपरेटिंग सिस्टम कंप्यूटर हार्डवेयर के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है। हम ऑपरेटिंग सिस्टम में बूटिंग की प्रक्रिया के बारे में जानेंगे और आपको दिखाएंगे कि विंडोज, लिनक्स और मैक ओएस एक्स ऑपरेटिंग सिस्टम को स्क्रैच से कैसे स्थापित किया जाए। इस मॉड्यूल के अंत में, आप क्विकलैब्स वातावरण के माध्यम से सीधे विंडोज और लिनक्स ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ बातचीत करेंगे।
इस कोर्स के चौथे सप्ताह में हम कंप्यूटर नेटवर्क के बारे में जानेंगे। हम इंटरनेट के इतिहास का पता लगाएंगे और वास्तव में "द वेब" क्या है। हम इंटरनेट गोपनीयता, सुरक्षा और इंटरनेट का भविष्य कैसा दिखेगा जैसे विषयों पर भी चर्चा करेंगे। आप यह भी समझेंगे कि इंटरनेट की सीमाएं आज भी क्यों हैं। इस मॉड्यूल के अंत तक, आप जानेंगे कि इंटरनेट कैसे काम करता है और दुनिया पर इंटरनेट के सकारात्मक और नकारात्मक प्रभावों को पहचानता है।
इस कोर्स के पांचवें सप्ताह में हम कंप्यूटर सॉफ्टवेयर के बारे में जानेंगे। हम सीखेंगे कि सॉफ्टवेयर वास्तव में क्या है और आईटी सहायता विशेषज्ञ के रूप में आपको विभिन्न प्रकार के सॉफ्टवेयर मिल सकते हैं। हम यह भी पता लगाएंगे कि सॉफ्टवेयर का प्रबंधन कैसे करें और "एब्स्ट्रैक्शन" की अवधारणा की समीक्षा करें। इस मॉड्यूल के अंत में, आप Windows और Linux ऑपरेटिंग सिस्टम पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने, अद्यतन करने और निकालने के लिए Qwiklabs परिवेश का उपयोग करेंगे।
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सेबस्टियन मेंडोज़ा
जुलाई 25, 2021 पर 10: 26 हूँमैंने वास्तव में इस पाठ्यक्रम का आनंद लिया और सामग्री से बहुत कुछ सीखा। वीडियो में प्रशिक्षक आकर्षक थे और स्पष्ट रूप से मौलिक आईटी ज्ञान प्रस्तुत करते थे। कोर्स की शानदार शुरुआत।